GULP – experts united

UX Researcher

Location:
🇩🇪
Berlin
Posted on:
May 28, 2021

About the job

Möchten Sie die Funktionsweise ganzer Branchen neu definieren, indem Sie IoT, Smart Manufacturing und Industrie 4.0 nutzen? Möchten Sie Teil des Erfolgs einer digitalen Lösung sein, die den Herstellungsprozess revolutioniert, um die Leistung in der Produktion zu verbessern? Wenn Ihre Antwort ein großes Ja ist, sollten Sie weiterlesen!

Unser Kunde ist ein kürzlich in Berlin gegründetes Start-Up und teil eines weltweit agierenden Maschinenbaukonzerns. Das neue Unternehmen ist bereit, die führende End-to-End-IoT-Lösung für Maschineneffizienz und Geräteeffektivität zu werden. Die digitale Lösung wird nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen produzieren und ihre Effizienz steigern, grundlegend verändern, sondern gleichzeitig die Art und Weise, wie Fertigungsmitarbeiter ihre Arbeit erledigen, grundlegend verbessern.

Wir sind data scientists, Ingenieure, Designer, IIoT-Experten, Produktmanager und Berater für schlanke Fertigung. Wir sind ein Team, das sich durch unser gemeinsames Ziel vereint: die Fertigung zu revolutionieren und die Vorgehensweise zu verändern, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Aktuelle findet das Projekt 100% Remote statt. Im späteren Verlauf ist eine vor Ort gelegentliche Präsens in Berlin oder anderen deutschen Standorten gewünscht.

Ihre Rolle und Hauptverantwortung

  • Steigern und verwalten Sie alle Research-Aktivitäten, die das Design- und Produktentwicklungsteam unterstützen.
  • Kundenbesuche vor Ort (Deutschlandweit)
  • Vorbereitung und Durchführung qualitativer Studien zur Benutzerforschung wie (Remote- / persönliche) Interviews und Usability-Tests.
  • Verwenden Sie andere Research-Methoden wie Kartensortierungsaktivitäten, Baumtests, Benutzertagebücher und Umfragen, abhängig von den Entwurfsanforderungen und den Erkundungszwecken des Teams.
  • Unterstützen Sie das Designteam mit Ihrem Research Know-How, Analysen und Empfehlungen
  • Organisieren Sie Workshops und Kick-offs mit internen Stakeholdern und Kunden.
  • Seien Sie die Stimme des Benutzers. Beziehen Sie die Teammitglieder in die Research-Studien ein, um ihr Einfühlungsvermögen und ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Benutzer zu verbessern.
  • Diene als Mentor und Coach für Junior-UX-Forscher. Unterstützung bei ihren Researchaktivitäten und der Auswahl von Methoden.
  • Behalten Sie unsere System Usability Scale (SUS) bei, indem Sie das Feedback des Beraterteams der Produktion und Ihre eigene Umfrage in der Produktion nutzen.
  • Stellen Sie eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit sicher
  • Berufserfahrung in UX Research oder einer ähnlichen Rolle.
  • Master-Abschluss in Human Factors, Psychologie, Anthropologie, User Experience / Interaction Design oder einem ähnlichen Bereich
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch. Weitere Sprachkenntnisse wären von Vorteil.
  • Erfahrung in einer industriellen IoT-Researchumgebung mit Schwerpunkt auf b2b / SaaS-Softwaredesign.
  • Erfahrung in der Arbeit in einer agilen Umgebung.
  • Erfahrung mit den neuesten UX Research-Tools (Lookback, Dovetail,…) sowie mit Design-Tools (Figma, Adobe,…).

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